Olá. Esta é a Política de Privacidade do Confere Primeiro
Este documento se aplica a quem visita nosso site, cria uma conta, utiliza a plataforma ou tem seus dados inseridos em uma consulta. Aqui explicamos quais informações podem ser tratadas, para quais finalidades, com quem podem ser compartilhadas, por quanto tempo podem ser mantidas e como exercer os direitos previstos na legislação.
Ao utilizar a plataforma, você declara que leu esta política. Quando uma operação depender de consentimento, ele será solicitado de maneira específica e poderá ser revogado nos limites permitidos pela legislação.
1. Sobre o Confere Primeiro
O Confere Primeiro organiza informações retornadas por fontes e prestadores integrados para apresentar um relatório informativo ao usuário. O conteúdo reflete o retorno disponível no momento da consulta e não representa uma decisão, recomendação ou garantia sobre a pessoa consultada.
O usuário é responsável por utilizar as informações de forma legítima, proporcional e compatível com a finalidade informada na plataforma.
2. Tratamento de dados pessoais
Dados que podemos coletar
As categorias tratadas variam conforme a forma de uso da plataforma e podem incluir:
- Conta e autenticação: nome, e-mail, foto quando fornecida pelo provedor, identificador da conta, situação da verificação e datas de criação e atualização.
- Consulta e histórico: tipo e método da consulta, identificador informado, opções selecionadas, status, datas, horários e valor relacionado à operação.
- Pagamento: referências da transação, valor, status e dados necessários para gerar e confirmar a cobrança por Pix.
- Relatório: informações retornadas pelas fontes consultadas de acordo com o serviço contratado e a disponibilidade no momento da pesquisa.
- Dados técnicos e de segurança: registros de acesso, eventos de autenticação, dispositivo, navegador e informações necessárias para prevenir fraude, abuso e acesso indevido.
- Atendimento: mensagens e informações enviadas voluntariamente ao entrar em contato conosco.
Como utilizamos os dados
Podemos utilizar os dados pessoais para:
- Criar, autenticar, verificar e proteger sua conta.
- Apresentar preços e processar o pagamento escolhido.
- Executar a consulta contratada e organizar o respectivo relatório.
- Exibir ao usuário um histórico protegido de suas operações.
- Atender solicitações e prestar suporte.
- Investigar falhas, evitar fraude, coibir uso indevido e proteger a plataforma.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações de autoridades competentes.
- Exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
Conforme a operação, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato e em procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, na prevenção à fraude e segurança, no legítimo interesse avaliado com critérios de necessidade e, quando aplicável, no consentimento.
3. Armazenamento e retenção
Mantemos os dados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, proteger a plataforma, atender obrigações legais e permitir o exercício regular de direitos.
O conteúdo retornado pelas fontes e exibido no relatório é temporário e não é tratado como um arquivo permanente. O identificador inicialmente informado pode ser mantido de forma protegida para compor o histórico particular do usuário, enquanto referências de conta, pagamento e auditoria podem permanecer pelo tempo exigido para suas respectivas finalidades.
Quando uma solicitação de exclusão for apresentada, ela será analisada considerando as hipóteses de conservação autorizadas pela legislação.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com prestadores que apoiam a operação da plataforma, incluindo serviços de autenticação, pagamento, consulta de dados, infraestrutura, armazenamento, monitoramento e segurança. Esses prestadores devem tratar as informações conforme as finalidades contratadas e as regras aplicáveis.
Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente, proteger direitos do Confere Primeiro ou de terceiros e investigar atividades suspeitas.
Alguns prestadores podem realizar o tratamento em outros países. Nesses casos, buscamos adotar medidas adequadas de proteção e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.
Não vendemos dados pessoais nem utilizamos as informações das consultas para publicidade direcionada.
5. Informações de pessoas e empresas consultadas
Para realizar uma consulta, o usuário insere um identificador e escolhe o serviço desejado. As informações localizadas são organizadas em um relatório temporário e exibidas somente ao usuário responsável pela operação.
A consulta não atribui juízo de valor, não determina se uma pessoa ou empresa é confiável e não substitui a análise responsável do usuário. É proibido utilizar a plataforma para perseguir, constranger, discriminar, ameaçar, cometer fraude ou praticar qualquer ato ilícito.
Quando uma informação tiver origem em uma fonte externa, a correção do registro original poderá depender do responsável por essa fonte. Ainda assim, o titular pode entrar em contato conosco para que a solicitação seja analisada e, quando cabível, direcionada.
6. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais relacionados à sua identidade.
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Informações sobre os compartilhamentos realizados e suas finalidades.
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando aplicável.
- Oposição ao tratamento nas hipóteses permitidas.
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando houver.
- Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
7. Tecnologias de sessão e segurança
Podemos usar tecnologias essenciais para autenticação, manutenção de sessão, preferências e proteção contra uso indevido. Sem essas tecnologias, algumas funções da plataforma podem não operar corretamente.
Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza das operações, como controle de acesso, criptografia de identificadores persistentes, separação entre interface e serviços internos, monitoramento e registros de segurança. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes, por isso revisamos continuamente nossos controles.
O usuário também deve proteger suas credenciais, utilizar dispositivos confiáveis e comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.
8. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos prestadores, nas práticas de segurança ou na legislação. A versão vigente e sua data serão sempre apresentadas nesta página. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.
9. Fale com o Confere Primeiro
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos relacionados a dados pessoais, envie um e-mail para confereprimeiro@gmail.com.